Koordynacja pomocy dla organizacji pozarządowych

Zgłoszenia od beneficjentów, przydział asystentów, domy wytchnieniowe i rozmowy. Jeden panel dla koordynatorów i aplikacja mobilna dla osób, którym pomagacie.

Kobieta na wózku i towarzyszący jej asystent na spacerze w parku

Od zgłoszenia do pomocy

Każdy widzi to, co dotyczy jego roli, a status zgłoszenia jest ten sam w panelu i w aplikacji.

  1. Beneficjent

    Wysyła zgłoszenie

    W aplikacji wybiera usługę, termin i miejsce. Jedno zgłoszenie może trafić do kilku organizacji naraz.

  2. Koordynator

    Proponuje je asystentom

    Sam albo przez automatycznego koordynatora, który wysyła propozycje i czeka na zgody.

  3. Asystent

    Zgłasza, że może pomóc

    Dostaje powiadomienie w telefonie i odpowiada na propozycję w aplikacji.

  4. Koordynator

    Przyjmuje zgłoszenie

    Wybiera asystenta albo dom wytchnieniowy. Beneficjent dostaje powiadomienie i może napisać do asystenta.

Panel koordynatora: wszystkie zgłoszenia w jednym miejscu

Lista pokazuje termin, status i przydział każdego zgłoszenia. W grafiku te same zgłoszenia układają się w wierszach beneficjentów, dzień po dniu albo godzina po godzinie.

Lista zgłoszeń w panelu koordynatora: beneficjent i usługa, termin, czas trwania, status i przydział asystenta
  • Członkowie i zaproszenia

    Zapraszacie koordynatorów, asystentów i beneficjentów e-mailem. Osoba spoza organizacji może sama poprosić o dołączenie.

  • Etykiety

    Opisujecie członków etykietami, na przykład umiejętnościami albo dzielnicą. Widzą je tylko koordynatorzy.

  • Projekty

    Łączycie członków w projekty z datami, na przykład na czas trwania grantu. Status projektu zmienia się sam.

  • Dokumenty

    Publikujecie regulaminy i zgody, a beneficjent akceptuje je w aplikacji, zanim złoży zgłoszenie.

Przydział, rozmowy i rezerwacje w jednym miejscu

Automatyczny koordynator

Układacie program z gotowych bloków: zaproponuj zgłoszenie, czekaj na zgody, przydziel. Działa w wybranych godzinach, a każdy przebieg zapisuje w dzienniku.

Program automatycznego koordynatora ułożony z bloków w panelu

Rozmowy przy każdym zgłoszeniu

Pokój zespołu, rozmowa z beneficjentem i prywatna rozmowa beneficjenta z asystentem. Gdy zgłoszenie się kończy, rozmowy zostają tylko do odczytu.

Ekran aplikacji: rozmowa z organizacją i rozmowa z asystentem przy jednym zgłoszeniu

Aktywności z zapisami

Wydarzenia z limitem miejsc. Członkowie zapisują się w aplikacji, a koordynator potwierdza zapisy.

Domy wytchnieniowe i rezerwacje

Placówki, łóżka, pokoje i sprzęt w jednym grafiku. Dwie rezerwacje tego samego zasobu nie nałożą się na siebie.

Opieka wytchnieniowa w Gemello

Grafik rezerwacji domu wytchnieniowego: pokoje w wierszach, dni w kolumnach

Aplikacja mobilna dla beneficjentów i ich opiekunów

Zgłoszenie pomocy to kilka kroków: dla kogo, jaka usługa, kiedy i gdzie, do których organizacji. Opiekun może składać zgłoszenia za osobę, którą się opiekuje.

Więcej o aplikacji mobilnej

  • Ekran aplikacji: wybór usługi w kreatorze zgłoszenia

    Wybór usługi w kreatorze zgłoszenia

  • Ekran aplikacji: osobne rozmowy z organizacją i z asystentem

    Osobne rozmowy z organizacją i z asystentem

  • Ekran aplikacji: ustawienia dostępności w trybie kontrastowym

    Ustawienia dostępności w trybie kontrastowym

Ustawienia dostępności od pierwszego ekranu

Przycisk dostępności jest już na ekranie startowym i przy logowaniu. Każdy status ma ikonę i opis słowny, nigdy sam kolor.

  • Tryb kontrastowy

    Czerń, żółć i cyjan, kontrast 19,6:1. Do wyboru także tryb jasny i ciemny.

  • Większy tekst

    Trzy stopnie wielkości tekstu, do 1,5×.

  • Większe pola dotyku

    Przyciski i pola dotyku powiększone nawet do 96 pikseli.

  • Ograniczony ruch

    Animacje można ograniczyć niezależnie od ustawień telefonu.

Jak organizacja zaczyna korzystać z Gemello?

Napisz do nas. Zakładamy konto Waszej organizacji i zapraszamy pierwszego koordynatora. On zaprasza e-mailem resztę zespołu, asystentów i beneficjentów.

Ile kosztuje Gemello?

Warunki ustalamy z każdą organizacją osobno. Napisz do nas i opowiedz o swojej organizacji, a przygotujemy propozycję.

Jakie usługi można zgłosić w aplikacji?

Opiekę domową, wyjście z domu i pobyt w domu wytchnieniowym. Jedno zgłoszenie może trafić do kilku organizacji naraz.

Czy aplikacja mobilna jest już dostępna?

Aplikacja na iOS i Androida trafi do App Store i Google Play wkrótce. Panel koordynatora działa w przeglądarce.

O aplikacji mobilnej

Porozmawiajmy o Waszej organizacji

Opowiedz, jak dziś koordynujecie pomoc, a pokażemy, jak wyglądałoby to w Gemello.